用户协议

立德信(以下简称“本产品”)是向本产品注册用户(即“您”,以下简称“用户”)提供的移动客户端或PC端应用程序(以下简称“本应用程序”)。

服务协议(以下简称“本协议”)由用户与本产品签订,本协议具有合同效力。用户应当认真阅读并遵守本协议,请务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能将以加粗字体显示,用户应重点阅读。用户在本应用程序进行注册,即表示用户与本产品达成协议内容并同意接受本协议的全部约定内容及本应用程序所包含的其他各项规定。本协议即构成对双方有约束力的法律文件。用户承诺接受并遵守本协议的约定,届时用户不应以未阅读本协议的内容或者未获得本产品对用户问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

一、声明与承诺

1、用户同意,本产品有权随时对本协议内容进行单方面的变更,并以移动客户端界面公告的方式予以公布,无需另行单独通知用户,变更后的协议和规则经公告后,立即自动生效;若用户在本协议内容公告变更后继续使用本服务的,即视为用户已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容使用本服务;若用户不同意修改后的协议内容,应立即停止使用本服务。

2、用户保证,在用户同意接受本协议并注册成为本产品用户时,用户为具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人,或者用户是在中国大陆地区合法开展经营活动或其他业务的法人或其他组织;如用户为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人,例如用户未满18周岁,则用户应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用本服务;本协议内容不受用户所属国家或地区法律的排斥。不具备前述条件的,用户应立即终止注册或停止使用本服务。

3、用户同意,用户在使用本服务服务时,应自行判断交易方是否是完全民事行为能力人并自行决定是否与交易方发生业务关系等行为,且用户应自行承担与此相关的所有风险。

二、用户账户

(一) 注册相关

在使用本服务前,用户必须先行注册,取得本产品提供给用户的登录账户(以下简称该账户),用户同意:

1、按照本产品要求准确提供并在取得该账户后及时更新用户正确、最新及完整的身份信息及相关资料。若本产品有合理理由怀疑用户提供的身份信息及相关资料错误、不实、过时或不完整的,本产品有权暂停或终止向用户提供部分或全部产品服务。本产品对此不承担任何责任,用户将承担因此产生的任何直接或间接支出。若因国家法律法规、部门规章或监管机构的要求,本产品需要用户补充提供任何相关资料时,如用户不能及时配合提供,本产品有权暂停或终止向用户提供部分或全部产品服务。

2、因用户未及时更新资料(包括但不限于身份证、户口本、护照等证件或其他身份证明文件、联系方式、用户账户的手机号码等),导致本服务无法提供或提供时发生任何错误,用户将承担因此产生的一切后果,本产品不承担任何责任。

3、用户应对自己的账户负责,只有用户本人可以使用本人的账户,该账户不可转让、不可赠与、不可继承。在用户决定不再使用该账户时,用户应将向本产品申请注销该账户。

用户同意,若用户本人丧失全部或部分民事权利能力或民事行为能力,本产品有权根据有效法律文书(包括但不限于生效的法院判决、生效的遗嘱等)处置与用户账户相关的款项。

(二) 账户安全

用户将对使用该账户及密码进行的一切操作及言论负完全的责任,用户同意:

1、本产品通过用户的账户名和密码识别用户的指示,用户应当妥善保管用户本人的账户名和密码及身份信息,对于因密码泄露、身份信息泄露所致的损失,由用户自行承担。用户保证不向其他任何人泄露该账户名及密码以及身份信息,亦不使用其他任何人的账户及密码。本产品亦可能通过用户使用的其他产品或设备识别用户的指示,用户应当妥善保管处于用户本人或应当处于用户本人掌控下的这些产品或设备,对于这些产品或设备遗失所致的任何损失,由用户自行承担。

2、如用户发现有他人冒用或盗用用户本人的账户及密码或任何其他未经合法授权之情形时,应立即以有效方式通知本产品,要求本产品暂停相关服务。同时,用户理解本产品对用户的请求采取行动需要合理期限,在此之前,本产品对已执行的指令及(或)所导致的用户的损失不承担任何责任。

3、服务异常处理:用户使用本产品服务时同意并认可,可能由于银行本身系统问题、银行相关作业网络连线问题或其他不可抗拒因素,造成本产品服务无法提供。用户确保所输入的用户本人的资料无误,如果因资料错误造成本产品于上述异常状况发生时,无法及时通知用户相关后续处理方式的,本产品不承担任何损害赔偿责任。

4、用户同意,基于系统运行和系统安全的需要,本产品可以暂时停止提供或者限制本产品部分功能,或提供新的功能,在任何功能减少、增加或者变化时,只要用户仍然使用本产品,表示用户仍然同意本协议或者变更后的协议。

5、本产品有权了解用户使用本产品服务的真实背景及目的,用户应如实提供本产品所需的真实、全面、准确的信息;如果本产品有合理理由怀疑用户提供虚假信息的,本产品有权暂时或永久限制用户所使用的产品服务的部分或全部功能。

6、用户同意,为了用户的账户及其内数据的安全,根据本协议的约定、法律法规及法律文书的规定、政府依行政职权的要求及本产品依据自行判断认为的可能对用户的账户产生风险的情况,本产品有权对用户的账户进行冻结,即进行暂时关闭该账户部分或全部使用权限的操作。冻结的逆过程为解冻,即本产品对用户的被冻结的账户结束冻结。当冻结发生时,如用户申请解冻,本产品有权依照自行判断根据本项规定前述的冻结原因来决定是否允许解冻,用户应充分理解用户的解冻申请并不必然被允许,且申请解冻时用户应当配合本产品核实用户的身份的有关要求,提供包括但不限于身份信息、身份证、护照、其他有效的身份证明文件及本产品要求的其他信息或文件。

7、用户同意,本产品有权按照包括但不限于公安机关、检察机关、法院、海关、税务机关等司法机关、行政机关、军事机关的要求对用户在本产品的账户、数据等进行查询、冻结等操作。

三、权利义务

3.1 甲方根据本协议向乙方提供交易平台及相应技术支持服务,尽力维护“立德信平台”的正常稳定运行,并努力提升和改进技术,对平台功能及服务进行更新、升级,不断提升平台性能和交易效率。

3.2 乙方在使用“立德信平台”过程中遇到问题时有权向甲方提出建议或意见,甲方应根据实际情况予以回复。

3.3 乙方同意并自愿遵守甲方根据国家相关法律法规、政策及平台运营情况,对公示于“立德信平台”的规则、流程、收费标准等进行更新、调整。

3.4 乙方同意甲方对乙方提供的相关资质文件及各类信息资料进行审核。甲方审核为形式审核,审核通过并不代表甲方对审核内容的真实性、合法性、准确性、及时性的确认,乙方仍须对其提交的资料的真实性、合法性、准确性、及时性等承担相应的法律责任。

3.5 甲方有权对乙方的注册信息、上传的相关数据信息、在“立德信平台”发布的其他信息及交易行为进行监督检查,对发现的违法违规信息及其相关内容,乙方同意甲方不经通知立即删除,对发现的其他问题或疑问有权向乙方发出询问及要求改正的通知,乙方应在接到通知后立即做出说明或改正。对乙方前述不当行为,甲方有权追究其违约、侵权责任并/或解除本协议。

3.6 甲方有权将经国家生效法律文书或行政文书确定的乙方违法违规事件,或乙方已确认的乙方违反本协议相关约定的事项,在“立德信平台”上予以公示;乙方多次违规或者有严重违约、违规情形的,甲方有权对其采取暂停店铺运营、扣除保证金直至终止本协议等措施,上述措施不足以补偿甲方损失的,甲方有权继续向乙方追偿。

3.7 甲方有权根据市场情况及“立德信平台”入驻商家经营情况组织相应的促销活动,乙方应根据自身经营情况及商品情况积极予以支持。

第四条 商品交付、质量保证及售后服务

1、用户应向本产品提供真实的服务所需信息,包括但不限于身份信息、手机号信息等,如因用户提供的信息错误,造成的后果,由用户自己承担。

2、用户应合理使用本产品账户,不得从事任何违反法律、法规等具有约束力的规范性文件的行为;不得对账户使用过程中的任何数据进行拦截、破解、篡改或对账户系统进行非正常的登录。

四、知识产权

1、本产品所有电子或其他形式的相关信息,包括但并不限于程序、著作、表格、图片、档案、资料、信函等均由本产品或相关主体拥有知识产权。

2、非经本产品书面信息同意,用户除使用产品服务需要外,不得复制、篡改、传播、发行或以任何其他形式向第三方披露本产品提供给用户的电子或其他形式的资料与信息。

五、违约责任

1、用户有下列情形之一的,本产品有权单方面解除本协议并要求用户承担相关赔偿责任:

(1)直接或间接参与欺诈的;

(2)出现违规操作,经指出拒不纠正的;

(3)无理拒绝或故意拖延本产品查询和监查要求的;

(4)实施有损本产品利益行为的;

(5)违反本协议或利用本产品提供的服务从事非法业务的;

(6)出现风险事件或经本产品判断交易异常的;

(7)违反本产品的相关规则和制度的。

2、对于用户在本产品上实施的一定行为,包括用户未在本产品上实施但已经对本产品及其他用户产生影响的行为,本产品有权单方认定用户行为的性质是否构成对本协议及规则的违反,并据此做出相应处罚。用户应自行保存与该行为有关的全部证据,并应对无法提供证据而承担不利后果。

3、如用户涉嫌违反有关法律或者本协议之规定,使本产品遭受任何损失,或受到任何第三方的索赔,或受到任何行政管理部门的处罚,用户均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任,并应当赔偿本产品因此造成的全部损失及发生的费用,包括但不限于诉讼费用,合理的律师费用,差旅费等。

六、责任限制

1、不论在何种情况下,本产品均不对由于信息网络正常的设备维护,信息网络连接故障,电脑、通讯或其它系统的故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

2、因黑客攻击、计算机病毒、网络服务商或银行系统故障等非因本产品故意或重大过失而造成的用户损失,本产品不承担责任。

七、法律适用及争议解决

1、本协议的订立、生效、变更、履行、解除、终止和解释以及由此产生的所有事项均适用中华人民共和国之法律、法规。

2、涉及本协议履行过程中任何之争议,均以被告所在地人民法院作为诉讼管辖法院。

八、其他

1、本产品不行使、未能及时行使或者未充分行使本条款或者按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响本产品在将来行使该权利。

2、在法律允许的最大范围内,本产品保留对本协议条款的最终解释权。